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Peticiones, quejas y reclamos

Radique sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF) ante la Institución Educativa El Diamante. Toda solicitud recibe respuesta en los términos establecidos por la ley.

Aviso de privacidad: sus datos serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y usados exclusivamente para gestionar y responder su PQRSF en los términos de la Ley 1755 de 2015. No se comparten con terceros sin autorización. Puede ejercer sus derechos escribiendo a ie.eldiamante@cali.edu.co.

Formulario PQRSF

Seleccione el tipo de solicitud y diligencie los campos. Los campos con * son obligatorios.

Máximo 5MB. Si el adjunto no se envía, la solicitud se registrará sin archivo y podrá enviar soporte al correo institucional.

Aviso de privacidad: sus datos serán usados exclusivamente para tramitar y responder su solicitud en los términos de la Ley 1755 de 2015. No serán compartidos con terceros sin autorización.

Términos de respuesta

  • Peticiones de interés general o particular: 15 días hábiles.
  • Peticiones de documentos o información: 10 días hábiles.
  • Consultas: 30 días hábiles.
  • Quejas, reclamos y sugerencias: se tramitan con prioridad y se informa el avance.

Si prefiere radicar de forma presencial, acérquese a la secretaría de cualquiera de nuestras sedes en horario de atención. También puede escribir directamente a ie.eldiamante@cali.edu.co.